Kontakt centar Erste & Steiermärkische banka bilježi kontinuiran i vrlo intenzivan rast, priopceno je iz te banke. Tijekom protekle godine zabilježeno je više od milijun kontakata s korisnicima, od cega oko 30% putem agenata Kontakt centra. U sijecnju ove godine broj kontakata ostvarenih putem agenata veci je za 30% u odnosu na isto razdoblje lani. Usluge se najvecim dijelom pružaju gradanima, no u porastu je i broj kontakata s poslovnim subjektima Banke. Erste nakon uspješno provedenog pil .....
Članak dostupan pretplatnicima. Molimo Vas da se prijavite prvo.